El crecimiento del negocio vending: cómo crecer de forma organizada e inteligente.

El arranque de un negocio vending puede tener muchas formas. Un ahorro que estaba destinado para un viaje, parte de una liquidación laboral que deseamos echar a andar para que no se devalúe, un préstamo… la duda siempre será cuánto y cómo invertir para aumentar las probabilidades de éxito.

Como en cualquier negocio, es definir objetivos a corto y mediano plazo, además de marcar hitos para toma de decisiones. Como ejemplos, al pagar el costo de la máquina, al llegar a cierto volumen de ventas; estos puntos marcados desde el inicio nos permitirán mantener la mente fría y no comprometernos en más inversiones antes de tiempo.

Tomando como ejemplo el enfoque más conservador, se arma el negocio con una sola máquina en el punto que analizamos como óptimo para iniciar. Para reducir costos y acelerar la recuperación, lo ideal es operar la máquina uno mismo y conseguir los productos con los proveedores que ofrezcan el mejor precio posible.

El operar personalmente una máquina es sencillo y requiere poco tiempo; dependerá de nosotros el organizar las veces que se visita para retirar efectivo y reponer el producto vendido. Cada ruta es distinta y la velocidad en que se venden los productos, por lo que al inicio será importante visitar con frecuencia para familiarizarnos con el comportamiento de consumo y motivar la venta con una máquina que siempre esté surtida.

¿Cuándo comprar otra(s) máquinas? En realidad, mientras se cuente con el capital puede hacerse en cualquier momento. La reserva es, habernos acostumbrado a las operaciones de un equipo, aprovechar una ruta como aprendizaje y experimentación, para que las nuevas máquinas tengan aún mejores prospectos de éxito.

Una vez que el negocio tenga más de una máquina, el éxito será multiplicar el esfuerzo para atender a todas las máquinas. Así como las compras de producto a mayoreo, habrá que armar un sistema de almacén de producto para todas ellas y una ruta crítica para hacer recorridos programados con una sola persona y vehículo a todas ellas en lugar de atenderlas por separado. La principal recomendación será tratar de continuar el negocio por cuenta propia, pero podrá llegar el punto en que se quiera delegar parcial o totalmente el trabajo para expandirse con una red mayor o para llevar una labor más administrativa.

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Recomendaciones y mejores prácticas para el negocio vending

Experimentación:

Unas de las principales ventajas del negocio vending es lo altamente flexible y la rápida respuesta del mercado; hay un sinnúmero de productos que se pueden vender a través de ellos y nos podemos enterar de forma rápida si tienen aceptación. Esto es un perfecto laboratorio para pilotar productos, quedarnos con los más populares y elevar nuestras ventas.

Promociones/temporadas:

Los límites de cómo debe usarse una máquina vending no están escritos. El cambiar la mezcla de productos ocasionalmente, obedeciendo las temporadas del año o simplemente para movilizar un producto que hayas encontrado a buen costo.

Presentación:

Una máquina bien decorada y limpia llama más la atención; en especial dará una mayor impresión visual y el mensaje inconsciente de que el producto vendido es nuevo.

Surtido:

Una máquina llena de producto llama más la atención que una con productos faltantes. Al igual que el punto previo, evitará dar la impresión de que el producto tiene años sin venderse.

Diversificar productos:

Se puede aumentar la probabilidad de venta al manejar más de un tipo de producto, en lugar de únicamente refrescos o dulces.

Alta rotación:

Es más conveniente manejar productos que se vendan rápido, para evitar que el producto caduque o su presentación se decolore por el sol.

Elegir la máquina ideal:

Una máquina que funciona de manera deficiente es lo mismo que un mal servicio a cliente. Hay que encontrar un modelo que sea resistente y altamente funcional para el tipo de producto que se planea vender.

Armar esquemas atractivos de precios:

No es recomendable inflar los precios, aunque hay que considerar los gastos de operación y costos a la hora de fijar el precio de venta. Otra estrategia es manejar precios similares entre los productos ofrecidos, que inviten al comprador a que elija el producto más caro por haber sólo una pequeña diferencia.

Elección de ubicación:

Toda la ciudad puede tener un gran potencial, con el producto adecuado para la zona elegida. En el caso que no haya funcionado como esperabas, no está escrito en piedra que debas permanecer allí; analiza nuevas ubicaciones y define tiempos prueba. Es posible que en la marcha puedas cerrar negociaciones con algún sitio de alto flujo dedicado, como clusters de oficinas y empresas.

Probar distintas ubicaciones (esquema con varias máquinas):

En lugar de concentrar las máquinas en una zona, como el centro de la ciudad, se puede probar el colocarlas en otras partes de la ciudad y sondear comportamiento de compra.

Aprender de la competencia:

Este punto no busca promover la fotocopia de otros negocios, sino el sano aprendizaje de mejores prácticas. Con tu propia manera de ser y de manejar tu negocio, revisa si hay algo de la competencia que puedas asimilar para mejorar.

Ref: megavending.com, publichealthlawcenter.org

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5 fugas típicas al operar un negocio vending y recomendaciones para evitarlas

El manejo de máquinas vending puede tener errores y fugas de dinero y producto que debemos detectar lo más pronto posible. En el caso de un equipo nuevo, los errores pueden ser fortuitos pero nunca está de más probar periódicamente que todo funciona como debe. Algunos de los errores de los que debemos cuidar:

- La máquina entrega mal el cambio. En el caso que no entregue el cambio, tendrás a clientes molestos que luego correrán la voz sobre tu máquina defectuosa. Por otra parte el prospecto que entregue dinero de más terminará por dejarte sin ganancias.

- La máquina entrega mal el producto. Tus ganancias pueden irse al piso si tu máquina tiene algún desajuste y despacha más de un producto en cada operación. Si cuentas con un asistente, antes de apuntar dedos y acusarle de robo, revisa el equipo. También revisa que el empaquetado de los productos no presente alguna complicación para el sistema despachador.

- Carecer de un control de inventario surtido y el consumo. Nunca sabremos realmente cuánto es el monto o producto perdidos si no llevamos un control para hacer concordar el producto faltante con el dinero acumulado. Debes ser capaz de comparar la visita previa vs la actual, así deberán salir a flote las fluctuaciones y carencias, mecánicas o por factor humano.

- Robo hormiga al momento de surtir. Puede ser el asistente surtidor, en el caso que no se tenga un buen control y que no reporte errores del equipo. También puede ser por parte de terceros que estén al pendiente de los hábitos de surtido y los descuidos. Preferentemente hacer un plan de visitas a resurtir producto y recolectar dinero en distintos días y horarios para evitar atención no deseada.

- Fraude de los usuarios. Los identificadores de billetes y monedas son difíciles de engañar, en especial las máquinas recientes con tecnología de la más reciente generación. No estará de más revisar cada corte para detectar cualquier anomalía.

Tampoco es inusual que los usuarios traten de hacer salir producto empujando la máquina. Al surtir la máquina, debemos asegurarnos que el producto está bien colocado en su columna, con un buen ajuste para que no bloquee el funcionamiento de otras columnas y que caiga de forma apropiada.

Aparte de los controles de inventarios, entrenamiento y métodos de ágiles de surtido, hay que asesorarse con el proveedor de la máquina sobre las revisiones preventivas que puedes hacer y darle el mantenimiento recomendado para que la máquina funcione al 100%.

Las ganancias de un negocio vending varían según locación y tipos de producto, pero debe producir ingresos para resurtir producto e ingresos para recuperar la inversión en un lapso aproximado de dos años o antes dependiendo la disciplina y control que se lleve.

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¿Vending en agonía? Mejora tus operaciones y mejorarás tus resultados

Podemos mejorar todo lo que hacemos; en el negocio vending no es una excepción, pero debemos estudiar todo su proceso para reconocer las partes que podemos mejorar.

Entre las principales fugas o áreas de oportunidad están en los costos y tiempos:

- Inversión. Por querer abarcar más mercado de forma prematura puede arriesgar toda tu operación; mejor prueba con una o dos máquinas, pasa por el tiempo de aprendizaje y encuentra su punto óptimo antes de comprometer más capital en poner nuevos puntos de venta.

- La adquisición de productos a vender. A la hora de adquirirlos, por pereza o desconocimientos compramos en el primer sitio en el que los encontramos. Hay que constantemente consultar catálogos, visitar nuevos sitios, considerar proveedores foráneos si el volumen y el transporte lo justifican. Puedes incluso hacer acuerdos de compra para que te mejoren los precios a cambio de asegurarles un volumen de compra por un periodo de tiempo. Todo esto es con el fin de poder ofrecer precios atractivos y aún así tener buen margen de ingreso.

- Tiempos de surtido y rutas. Puedes a llegar a tener un caos y errores administrativos si no se arma un programa para saber cuando ir a surtir producto y retirar dinero. Esta fuga es más notoria cuando se tiene más de una máquina, cuando no se trata de maximizar esfuerzos para de una vez atender todas en una misma salida, de ser posible.

- Factor humano. No está prohibido contratar personal para que te apoyen con el surtido, recopilación de dinero y mantenimiento, pero no debe ser una decisión arbitraria. La recomendación es tratar de realizar el trabajo personalmente, al menos para economizar mientras el negocio despega.

Otros factores tienen que ver con la presentación de la máquina, su funcionamiento y surtido. Son factores con frecuencia dados por sentado, incluso vistos como secundarios, pero una máquina de apariencia limpia, con llamativa decoración, bien surtida y con funcionamiento al 100% le darán la confianza e interés necesarios a las personas que pasen cerca. 

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Ingresos del vending y malas prácticas que los ahuyentan

Un negocio vending puede fluctuar en su nivel de éxito según el producto que se vende, el sitio en dónde se vende y el margen que podemos lograr con cada venta. Un caso promedio, con algunos números conservadores puede ser así:

­Haciendo el estimado que un usuario promedio gasta 14 pesos diarios en una máquina. La máquina se encuentra en un sitio con un público cautivo o flujo de 40 personas todos los días, de las cuales sólo el 80% nos compra un estimado de 14 pesos diarios por individuo, se tendría alrededor de 5,500 pesos de ingreso estimado al mes ($5,510.40).

Mientras que se haya hecho un buen trabajo para ubicar y surtir la máquina, una máquina puede estar generando dinero diariamente.

Aunque podemos hablar incesantemente de las cuantiosas bondades y ventajas de iniciar un negocio con máquinas vending, esa misma facilidad puede volverse en nuestra contra si hacemos un trabajo a la ligera. A continuación, mencionamos algunos de los problemas y malos hábitos que se deben evitar a toda costa.

­ ​Mala elección de lugar. Antes de hacer la inversión, hay que analizar los puntos en negocios o sitios públicos donde se puede operar. Sitios con mucho tráfico automotriz pero pocos peatones, edificios de oficinas con mínimo personal.

­ ​Productos en la máquina mal elegidos. Busquemos detectar lo que la gente de la zona podría necesitar, para asegurar que el producto se mueva. Dependerá de los negocios circundantes, intereses, solvencia económica y otros factores, pero además del análisis se puede experimentar y cambiar el inventario hasta dar con los productos con mejor movilización y margen.

­ ​Tardar en resurtir. Queremos desarrollar el interés y hábito de las personas que pasan junto a la máquina; afectamos a esa tendencia si el punto de venta no es llamativo, que además carece del producto que les interesa. En casos de alimentos podrían incluso creer que el producto restante ya está rancio. No reduzcamos nuestras posibilidades ventas y revisemos surtido con regularidad.

­ ​Conformarse con el primer proveedor que encontremos. La diferencia y la mayor probabilidad de éxito la tendremos al contar con productos con el mejor costo, para mejorar nuestro margen en cada venta. Incluso puedes encontrar producto al mayoreo y empaquetar tú mismo para reducir otro tanto el costo.

­ No revisar el funcionamiento de la máquina. Con un nuevo equipo las revisiones son más de tono preventivo, pero es importante estar alerta que la máquina no tenga producto obstruyendo, que entrega bien el cambio, que enfríe bien el producto, entre otros.  ­ Conseguir equipo viejo o de baja calidad. Existen muchos modelos en el mercado, se puede comparar la calidad de su construcción, sus funciones y si hay manera de contactar a alguien que dé rápido soporte de ser necesario. Asociado al punto anterior, una mala experiencia de compra ahuyentará a los clientes.

Ref: ezinearticles.com, smallbusiness.chron.com

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¿Recibir ingresos las 24 horas del día? Es posible con las máquinas vending.

Con seguridad has buscado muchas opciones para iniciar un negocio pero no das con la combinación correcta: no hay capital suficiente, no encuentras la ubicación ideal o el giro que garantice el éxito. Cierto es, en el mundo de los negocios el índice de éxito es bajo y nos hace dudar en cada paso que damos. 

Por esto el iniciar con un negocio de máquinas vending surge como una gran alternativa de negocios: 

• El riesgo es relativamente bajo al sólo requerir una máquina para comenzar, que en promedio cuestan 6,000 dólares más el costo del producto que se ofrezca, sean alimentos, botanas o electrónicos. ­Sólo requiere que vayas a retirar el dinero acumulado y reponer el producto vendido. Nota: la frecuencia dependerá del tipo de producto y su ubicación.
• Una sola persona puede hacer todo el trabajo, idealmente tú mismo para ahorrar en sueldos y simplificar la contabilidad.
• Una máquina vending de buena marca, además de contar con una apariencia atractiva, son altamente durables y en caso necesario sus proveedores ofrecen servicio de mantenimiento para que siempre funcionen al 100%

Además de otros beneficios, son pocos los negocios que trabajan por ti las 24 horas del día. En cualquier momento que una persona que pase tenga un antojo, la máquina vending estará lista para atenderlo. Venta de hielo a altas horas de la noche, cables, libros, en la calle, salas de espera e interiores de oficina, todos se vuelven una oportunidad de venta.

Al final, lo esencial a evaluar será que además de ser una inversión baja, mientras que se consiga una buena ubicación, se encuentren los productos ideales (estudiando y pilotando varios hasta quedarse con los más populares) y que estés pendiente del resurtido y retiro del dinero acumulado, el retorno de la inversión puede darse en lapsos de 1 a 2 años, con casos de retorno en meses por alto flujo y buen margen en el producto.

Y pensar que este ingreso se puede multiplicar con máquinas adicionales, en el mismo sitio con distintos productos o armando una red de varias ubicaciones. 

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Máquinas vending: el negocio para el siglo XXI

En la actualidad, las opciones para hacer negocios han cambiado. Las economías globales hacen que el iniciar un negocio sea intimidante, por lo que preferimos seguir con nuestros trabajos o negocios seguros. ¿Qué tal si existe una opción de negocios que no requiere mucha inversión, no requiere mucho tiempo y prácticamente vende sola? El modelo de máquinas vending es una excelente opción para mejorar tu economía, incluso abrirte el camino hacia tu independización.

De las principales razones por las que tiene el perfecto potencial para estos tiempos:

­La máquina hace el esfuerzo de venta por sí sola. Mientras que esté bien surtida y con productos bien elegidos para la zona, los clientes se acercan por cuenta propia.

­La posibilidad de hacer una venta es a cualquier hora. Con excepción en sitios que ubiques dentro de un restaurant, empresas y oficinas con horarios definidos, puede generar ventas en cualquier momento.

­Puede producir ingresos constantes y lograr un retorno de inversión en un periodo razonable. ¿Cuántos negocios hay que te regresen la inversión en menos de dos años, con un mínimo de esfuerzo?

­La posibilidad está de multiplicar el ingreso. Gracias a que con poco esfuerzo se puede manejar una máquina, el armar una red de distribución con máquinas adicionales es factible y aumenta nuestro potencial de ganancias, dejándonos tiempo para otras actividades.

El avance tecnológico permite más y más que el monitoreo, mantenimiento y formas de pago se automaticen para conveniencia de los clientes y del dueño. Incluso se puede habilitar la generación de cortes al momento y verificar niveles de inventario, para resurtir de forma más eficiente. 

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Las 10 razones por las que el vending es un gran negocio

La venta automatizada con máquinas vending es un negocio que ha sido probado como una inversión inteligente, por los factores de esfuerzo, costos y su versatilidad:

• Flujo de efectivo al instante. Al momento que un cliente pasa su tarjeta o inserta monedas, hay un flujo de efectivo. 

• Con el producto y ubicación adecuados, pueden generar ingresos de forma constante las 24 horas del día.

• Siendo un negocio que sólo maneja efectivo, olvida los problemas de cobranza o cheques sin fondos.

• Los costos de operación son bajos, únicamente requiriendo operativos para reabastecer las máquinas y para retirar efectivo.

• El hacer el trabajo tú mismo te ahorras un sueldo.

• Una máquina bien surtida habla por sí sola, por lo que no hace falta invertir en promoción.

• Facilita una organización desde casa. Como las necesidades administrativas y de almacenamiento son pocas, no hace falta rentar o comprar espacios para oficina.

• Es un negocio a la medida del perfil emprendedor. Aunque implica un cierto esfuerzo y dedicación, puedes fijar tu propio horario y eres tu propio jefe.

• Dependiendo del número de máquinas y ruta de surtido, puedes seguir con tu trabajo de tiempo completo y manejar el negocio vending en ratos libres, hasta que crezca lo suficiente. Tú eliges los objetivos que se amolden más a tu plan de vida, como negocio extra o tiempo completo. 

• Son fáciles de manejar. No requieren supervisión constante ni personal que las operen; sólo requieren la instalación y que se les visite con regularidad para retirar dinero, abastecer y verificar que funcionan bien.

­Existen varios modelos para una amplia variedad de productos, que incluso requieran refrigeración o recalentado. Desde refrescos, pan dulce y helados hasta ropa, equipos móviles y electrodomésticos. 

Ref: smallbusiness.chron.com, coin­a­drink.co.uk 

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